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新威尼斯人官網:不只是餐廳,還有酒店

時間:2020/4/3 15:32:55   作者:   來源:   閱讀:0   評論:0
內容摘要:記者日前走訪北京的一家連鎖酒店發現,到前臺辦理入住和退房的客人,可以通過自助機自行辦理,整個過程不到兩分鐘的時間。記者還在大廳里發現了一個正在工作的機器人,它可以自行上下電梯,承擔給客人送貨和送餐等服務。據記者了解,機器人此前在酒店就已經投入使用,當時是希望給住客提供更新鮮的科技...
記者日前走訪北京的一家連鎖酒店發現,到前臺辦理入住和退房的客人,可以通過自助機自行辦理,整個過程不到兩分鐘的時間。記者還在大廳里發現了一個正在工作的機器人,它可以自行上下電梯,承擔給客人送貨和送餐等服務。

據記者了解,機器人此前在酒店就已經投入使用,當時是希望給住客提供更新鮮的科技體驗,沒想到在此次疫情中發揮出更大的作用。住客對這些無接觸服務連連點贊。

隨著中國疫情形勢的好轉,無接觸服務同樣還應用在了景區管理中。

在黃河壺口瀑布景區,游客在線買票后,無需紙質票,掃碼并測量體溫后即可進入景區。游客們表示,如此精心服務,讓旅游質量更高更安全。

最近,不少實體超市也開設了零接觸買菜的渠道。超市里的商品可以在網上下單,由專人消毒后配送至顧客的小區門口。

也有一些商場的商家通過網絡直播或微信群等渠道,展示自己的商品,顧客在線下單后由快遞送到指定位置,避免了直接接觸的線下消費。

數字化轉型恰逢其時

如今,各行各業的復工正在緊張有序地進行中,無接觸服務無疑成為了其中的關鍵因素。為了幫助更多餐飲業商家做好"無接觸"經營,美團大學餐飲學院開設了《復工必學的6門"無接觸"經營課“,包含無接觸點餐、無接觸自助買單、無接觸配送、無接觸在線預訂、無接觸行業報告等多方面的實操知識。

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